Bu pozisyon için aranan temel kriterler aşağıda listelenmiştir.
İşin Tanımı ve Görev Sorumlulukları
Şube Müdürü, sorumluluğunda bulunan şubenin tüm faaliyetlerinin şirket politikaları, yönetim kararları ve belirlenen hedefler doğrultusunda yürütülmesinden sorumludur.
1. Şube Yönetimi ve Organizasyon
- Şubenin günlük faaliyetlerini planlamak, yönetmek ve denetlemek.
- Şubenin düzenli, verimli ve kurumsal standartlara uygun çalışmasını sağlamak.
- Şube bünyesindeki tüm departmanların koordinasyonunu yürütmek.
- Şube personelinin görev dağılımlarını yapmak ve iş süreçlerini takip etmek.
- Şubeye ilişkin sorunları tespit ederek çözüm önerileri geliştirmek.
- Şube faaliyetlerini şirket üst yönetimine düzenli olarak raporlamak.
2. Personel ve İnsan Kaynakları Yönetimi
- Şube personelinin işe alım ve oryantasyon süreçlerine katkıda bulunmak.
- Personelin görev, yetki ve sorumluluklarını takip etmek.
- Çalışanların performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek.
- Personel devam, izin, vardiya ve çalışma düzenini takip etmek.
- İş disiplininin ve kurum içi iletişim kurallarının uygulanmasını sağlamak.
- Çalışanların mesleki gelişimlerini desteklemek.
- Personel arasındaki iş dağılımını ve ekip uyumunu sağlamak.
- İnsan kaynakları birimiyle koordineli çalışmak.
3. Satış ve Pazarlama Yönetimi
- Şubenin satış hedeflerini gerçekleştirmek için stratejiler geliştirmek.
- Kamera sistemleri, alarm hizmetleri ve güvenlik çözümlerinin tanıtımını yönetmek.
- Yeni müşteri kazanım faaliyetlerini planlamak.
- Kurumsal müşteri ve iş ortaklıkları geliştirmek.
- Teklif, sözleşme ve satış süreçlerini takip etmek.
- Müşteri portföyünü genişletmek ve mevcut müşterilerin memnuniyetini sağlamak.
- Satış ekibinin hedeflerini takip ederek performans raporları hazırlamak.
4. Finans ve Bütçe Yönetimi
- Şube giderlerini ve operasyonel maliyetlerini takip etmek.
- Şube bütçesinin verimli kullanılmasını sağlamak.
- Gelir ve gider raporlarını hazırlamak.
- Tahsilat süreçlerini ilgili finans birimiyle koordineli şekilde takip etmek.
- Şube harcamalarının şirket onay ve yetki prosedürlerine uygunluğunu denetlemek.
- Gereksiz maliyetleri azaltmaya yönelik çalışmalar yapmak.
- Finansal verileri düzenli olarak üst yönetime sunmak.
5. Müşteri İlişkileri ve Kurumsal Temsil
- Müşteri talep, şikâyet ve önerilerinin sonuçlandırılmasını takip etmek.
- Müşteri memnuniyetini artıracak uygulamalar geliştirmek.
- Kurumsal müşterilerle ilişkileri yürütmek.
- Şubeyi kamu kurumları, özel kuruluşlar ve iş ortakları nezdinde yetki sınırları içerisinde temsil etmek.
- Şirketin marka değerini ve kurumsal itibarını korumak.
Konya Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından "Benim Şehrim" için yapılmıştır. Tüm Hakları Saklıdır @2022