Bu pozisyon için aranan temel kriterler aşağıda listelenmiştir.
İşin Tanımı:
Müşteri İlişkileri Personeli; Tepenet Güvenlik bünyesinde müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen talep, öneri ve şikâyetleri karşılamak, müşteri memnuniyetini sağlamak, güvenlik sistemleri ve sunulan hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak, müşteri kayıtlarını oluşturmak ve takip etmek, ilgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak müşteri taleplerinin çözüme ulaştırılmasını sağlamakla sorumludur. Ayrıca satış sonrası destek, müşteri bilgilendirme ve kurumsal iletişim süreçlerini yürütür.
Çalışma Saatleri: 09.00 – 17.30
Çalışma Günleri: Pazartesi – Cuma
Hafta Tatili: Cumartesi ve Pazar
Konya Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından "Benim Şehrim" için yapılmıştır. Tüm Hakları Saklıdır @2022